Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu ChickenLogisticsHub (dalej: „Serwis”) oraz klientów korzystających z usług transportu towarowego i logistycznych na terenie Polski i Unii Europejskiej.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest operator serwisu ChickenLogisticsHub.
- Adres: Wilcza 53, 00-679 Warszawa, Polska
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 22 656 99 21
W sprawach ochrony danych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].
2. Zakres zastosowania
Polityka dotyczy danych zbieranych za pośrednictwem Serwisu (formularze, e-mail, telefon), w trakcie realizacji zleceń transportowych oraz w związku z marketingiem bezpośrednim — jeśli wyrażono na to zgodę.
3. Kategorie przetwarzanych danych
Możemy przetwarzać m.in.:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, firma, NIP, adres, e-mail, telefon);
- dane związane ze zleceniem transportu (trasa, rodzaj ładunku, waga, terminy);
- dane korespondencji i dokumentacji przewozowej;
- dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, logi serwera) — patrz Polityka cookies;
- dane rozliczeniowe (faktury, historia płatności) — w przypadku zawarcia umowy.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Obsługa zapytań i formularzy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed umową) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie).
- Realizacja umowy przewozu / usług logistycznych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowość, podatki) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Marketing bezpośredni własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku komunikacji e-mail — zgodnie z przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Analityka Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
- podwykonawcom transportowym i partnerom logistycznym — w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia;
- dostawcom IT, hostingu, poczty e-mail;
- kancelariom prawnym, doradcom, ubezpieczycielom — w razie potrzeby;
- organom publicznym — na podstawie przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, o ile jest to wymagane.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Dane co do zasady przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli korzystamy z dostawców spoza EOG (np. narzędzia chmurowe w USA), stosujemy mechanizmy przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).
7. Okres przechowywania
- dane z formularza zapytania — do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że zostanie zawarta umowa;
- dane umowne i księgowe — przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego);
- dane marketingowe — do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu;
- logi techniczne — do 12 miesięcy.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych — w zakresie przewidzianym w RODO;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
W celu realizacji praw prosimy o kontakt: [email protected].
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do przygotowania oferty lub realizacji przewozu. Brak danych może uniemożliwić obsługę zapytania.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na sytuację.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie transmisji SSL, ograniczony dostęp, kopie zapasowe, procedury dla personelu).
12. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o cookies i zarządzaniu zgodą znajdują się w Polityce cookies.
13. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie z datą na górze dokumentu.