Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu ChickenLogisticsHub (dalej: „Serwis”) oraz klientów korzystających z usług transportu towarowego i logistycznych na terenie Polski i Unii Europejskiej.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest operator serwisu ChickenLogisticsHub.

• Adres: Wilcza 53, 00-679 Warszawa, Polska
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 656 99 21

W sprawach ochrony danych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

2. Zakres zastosowania

Polityka dotyczy danych zbieranych za pośrednictwem Serwisu (formularze, e-mail, telefon), w trakcie realizacji zleceń transportowych oraz w związku z marketingiem bezpośrednim — jeśli wyrażono na to zgodę.

3. Kategorie przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać m.in.:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe (imię, nazwisko, firma, NIP, adres, e-mail, telefon);
• dane związane ze zleceniem transportu (trasa, rodzaj ładunku, waga, terminy);
• dane korespondencji i dokumentacji przewozowej;
• dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, logi serwera) — patrz Polityka cookies;
• dane rozliczeniowe (faktury, historia płatności) — w przypadku zawarcia umowy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Obsługa zapytań i formularzy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed umową) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes: odpowiedź na zapytanie).
2. Realizacja umowy przewozu / usług logistycznych — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rachunkowość, podatki) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Marketing bezpośredni własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w przypadku komunikacji e-mail — zgodnie z przepisami o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Analityka Serwisu — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• podwykonawcom transportowym i partnerom logistycznym — w zakresie niezbędnym do realizacji zlecenia;
• dostawcom IT, hostingu, poczty e-mail;
• kancelariom prawnym, doradcom, ubezpieczycielom — w razie potrzeby;
• organom publicznym — na podstawie przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, o ile jest to wymagane.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane co do zasady przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli korzystamy z dostawców spoza EOG (np. narzędzia chmurowe w USA), stosujemy mechanizmy przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).

7. Okres przechowywania

• dane z formularza zapytania — do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że zostanie zawarta umowa;
• dane umowne i księgowe — przez okres wymagany przepisami (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego);
• dane marketingowe — do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu;
• logi techniczne — do 12 miesięcy.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych — w zakresie przewidzianym w RODO;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: [email protected].

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz niezbędne do przygotowania oferty lub realizacji przewozu. Brak danych może uniemożliwić obsługę zapytania.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na sytuację.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie transmisji SSL, ograniczony dostęp, kopie zapasowe, procedury dla personelu).

12. Pliki cookies

Szczegółowe informacje o cookies i zarządzaniu zgodą znajdują się w Polityce cookies.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie z datą na górze dokumentu.